Dengan nama merek Acer yang terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan pusat layanan Acer di seluruh Indonesia. Tahun ini, cabang service center Acer sendiri telah tersebar di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota yang berbeda.
Hal ini memungkinkan konsumen yang datang dari seluruh wilayah untuk menerima layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Didirikan pada tahun 1976, Acer telah menjadi merek tepercaya dan, tentu saja, populer di kalangan masyarakat.
Dengan menawarkan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas gaming dan bahkan desain tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui gerai resmi Acer di seluruh Indonesia.
Tetapi dengan pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Pihak kami tetap siap memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini dilakukan untuk menjaga protokol kesehatan dan tentunya untuk menghibur hati pelanggan kami.
Pusat Layanan Acer bedient remote
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui call center maupun kontak kami yang lain. Acer juga telah bekerja dengan program work-from-home dan pembelajaran online di sekolah-sekolah untuk mendukung kegiatan ini agar memungkinkan kelancaran kegiatan.
Kolaborasi dilakukan dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas Anda dalam beraktivitas di rumah. Pendukung terkait seperti paket versi Office Home pra-instal dan beberapa paket pembelajaran online juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda perlu menjaga produktivitas.
Hal ini mendorong Pusat Layanan Acer untuk menawarkan layanan seperti yang dijelaskan di atas. Meskipun akses terbatas di masa pandemi seperti ini, namun kualitas kegiatan kerja dan belajar tidak boleh dikompromikan. Kami juga menawarkan layanan pengiriman gratis untuk pengiriman paket, sehingga hanya dapat mendukung program di rumah.
Jika ada kesulitan dalam mengoperasikan paket, jangan panik terlebih dahulu. Cukup ambil ponsel cerdas atau ponsel Anda dan hubungi pusat panggilan Acer untuk prosedur instalasi untuk digunakan. Hanya kegiatan di rumah yang tetap produktif dengan bantuan Acer Service.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa outlet di kota-kota besar. Jadi kemungkinan tidak semua outlet akan menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota, kemungkinan saat ini tidak tersedia. Namun kami tetap akan melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini demi kenyamanan pelanggan.
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan sebelumnya, pusat layanan Acer tersebar di seluruh wilayah nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi kemungkinan besar Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Untuk mendapatkan lokasinya, mudah saja.
Anda dapat mencari langsung di mesin pencari Google atau Anda juga dapat memeriksa situs web resmi acer. Di mana informasi yang terkandung di situs web resmi kami berisi lebih banyak data terbaru. Dalam beberapa hasil mesin pencari, terkadang ada informasi yang sudah tua.
Atau informasi yang tidak punya waktu untuk diperbarui. Permudah diri anda sendiri ketika anda melalui website resminya, tentunya informasinya sudah akurat dan up-to-date. Tentu saja, ini memfasilitasi kebutuhan layanan Anda atau hanya untuk saran. Customer service kami siap memberikan anda pelayanan terbaik.
Dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, service center kami tentunya akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi tempat penjualan. Konsumen atau pelanggan juga harus mengenakan masker untuk menjaga kenyamanan dengan pelanggan lain.
Selain itu, Pusat Layanan acer akan menerapkan social distancing dengan menjaga jarak dari pelanggan dan petugas. Jadi tidak perlu khawatir, diharapkan anda saling mengingatkan untuk menjaga kesehatan secara keseluruhan dan mencegah penyebaran wabah Covid-19.
Terdapat Acer Service Center yang beroperasi selama 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke toko, khusus untuk beberapa service center di lokasi tertentu menawarkan layanan selama 7 hari. 7 hari di sini disediakan sedemikian rupa sehingga tetap buka pada hari Minggu. Dengan jam buka minggu yang terbatas.
Diharapkan pelanggan yang hanya memiliki waktu pada hari Minggu dapat mengambil kesempatan untuk mengunjungi outlet kami. Pada hari Minggu buka dari pukul 10:00 hingga 15:00. Itu hanya ditemukan di kota-kota besar, tapi itu buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggannya. Jika pada hari kerja biasanya waktu buka mulai pukul 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyediaan layanan, konsumen diharapkan dapat menerima pelayanan terbaik dari staf Acer Service Center kami.
Kami juga bersedia menerima pertanyaan atau keluhan merek tentang produk kami. Anda juga dapat secara berkala memeriksa pembaruan informasi apa pun tentang merek Acer. Mulai dari promo, produk baru, hingga event yang kami selenggarakan. Hal ini tentunya akan membuat Acer menjadi produk yang bisa dipercaya.
Pusat Layanan Acer-Situs web bietet Online-Pelacakan
Jelas bahwa tidak ada yang ingin barang yang mereka beli rusak dan akan ada gangguan. Namun tidak ada salahnya untuk menyiapkan payung sebelum hujan turun. Itu sebabnya kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami. Untuk memberikan kemudahan ketika ada kendala di masa depan.
Untuk mengajukan klaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi seperti buku garansi, stiker garansi hologram, dan faktur pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan garansi, Anda perlu mengaktifkannya secara mandiri. Sekarang ini dapat dilakukan secara online melalui situs web kami di area garansi di http://warranty.acer.co.id/ di submenu Pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang tepat agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan di kemudian hari. Setelah selesai, klik Kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email dengan menyematkan bukti pembelian dan kartu garansi yang diisi dengan data yang benar di E-Mail-acerpeduli@acer.commailto:acerpeduli@acer.com.
Sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, kami juga menyediakan tracking online bagi Anda yang memberikan layanan. Pelacakan online dimaksudkan di sini untuk memeriksa kemajuan layanan Anda . Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama, buka situs web http://acerid.com/ lalu pilih menu Dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih Pelacakan Layanan Online. Kemudian jendela baru akan terbuka meminta Anda untuk memasukkan nomor seri atau nomor layanan perangkat Anda . Jika iya, jangan lupa untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika Anda telah mengklik trek, jika data yang dimasukkan sudah benar, perangkat kemajuan Anda akan muncul di tempatnya tiba. Hal ini tentunya dilakukan untuk memberikan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami. Tugas Pusat Layanan Acer adalah melayani pelanggan secara maksimal.