Layanan Call Center HSBC untuk Nasabah Anda
Call center HSBC sangat menguntungkan bagi nasabahnya. Nama HSBC sebenarnya tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Tetapi di beberapa kota besar, popularitas semakin meningkat. Bahkan, bank ini berhasil bersaing dengan beberapa nama besar, seperti BCA dan Mandiri. Antusiasmenya untuk meningkatkan pelayanan juga cukup luar biasa.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus ditingkatkan. Namun, peningkatan konstan sering membingungkan beberapa konsumen. Kebingungan itu dirasakan karena semakin banyak fitur yang tersedia. Untuk mengatasi masalah tersebut, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menyediakan satu call center untuk nasabahnya. Ada beberapa nomor yang bisa dihubungi sesuai dengan masalahnya. Oleh karena itu, yang terbaik adalah mengetahui terlebih dahulu pilihan layanan dan nomor call center HSBC yang tersedia .
Menghubungi Pusat Panggilan Perbankan
Nasabah perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah jenis utama. Ini adalah grup dengan jumlah pelanggan terbesar. Ini masuk akal mengingat penggunaan Anda sendiri atas fitur secara umum tanpa biaya tambahan. Ada dua nomor di mana Anda dapat menghubungi layanan perbankan terkemuka.
Angka pertama adalah 1500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Saat berada di luar negeri, Anda harus menghubungi 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan taruhan antar-lokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena CS-nya sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan Call Center HSBC selama 24 jam tidak hanya untuk nasabah terbaik. Layanan advance banking juga dapat dihubungi dalam waktu 24 jam. Namun, nomor tersebut tentu berbeda dengan layanan premier.
Jumlahnya juga dibagi dua untuk kebutuhan internal dan eksternal. Untuk kebutuhan rumah tangga, Anda perlu menghubungi 1500-808. Untuk kebutuhan di luar Indonesia, Anda bisa menghubungi 6221-2552-6603. Sebenarnya, ada jenis layanan lain yang disediakan HSBC.
Jenis – Perbankan fusi. Namun, tidak ada banyak pengguna layanan ini seperti premier atau advance. Namun meskipun jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan merger masih tersedia. Anda dapat menghubungi 1500-501 untuk komunikasi. Nomor tersebut untuk nasabah di Indonesia.
Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, tidak ada nomor untuk konsumen dari luar negeri. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Dia hanya bisa dihubungi dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya dari Senin hingga Jumat.
Mengajukan permohonan layanan kartu kredit
Selain layanan perbankan, menghubungi call center HSBC juga untuk keperluan kartu kredit. Kebutuhan kartu kredit sendiri juga terbagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum sejauh ini adalah premier dengan jumlah pengguna terbesar. Untuk keperluan kartu kredit premier, Anda bisa menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut digunakan ketika berada di wilayah Indonesia. Sementara di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Ruangan tersebut dapat diakses di seluruh penjuru dunia. Secara alami, tarif antar-lokal akan diterapkan. Baik nomor tersebut untuk luar negeri maupun dalam negeri, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Itu karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan Cs 24 jam juga tersedia untuk kebutuhan kartu kredit Signature. Jenis kartu kredit ini satu tingkat di atas premier. Karena itu, jumlah pelanggan lebih sedikit.
Jika Anda ingin menghubungi call center HSBC untuk menandatangani kartu kredit, tersedia dua nomor. Kedua nomor ini termasuk 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan domestik, sedangkan nomor kedua dihubungi untuk keperluan luar negeri.
Keduanya juga sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan cs juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah tipe kelas atas di HSBC. Jumlah pengguna sebenarnya tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diutamakan agar pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk nomor domestik adalah 1500-808, dan untuk yang asing adalah 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia dalam waktu 24 jam, sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki tipe lain
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank tentu saja premier, dimuka dan platinum. Namun, ada layanan lain yang disediakan oleh HSBC. Layanan ini dirancang untuk kebutuhan kartu kredit dengan cashback. Seperti pada tipe lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini. Aktivitasnya juga selama 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Itu dapat dihubungi untuk kebutuhan layanan internal. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Dia dapat dihubungi jika dia harus berada di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis cashback adalah jenis yang terakhir.
Namun di lapangan, masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, hubungi 1500-808 ketika Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 di luar negeri.
Namun, ketersediaan kamar tersebut tidak 24 jam. Kontak hanya dimungkinkan dari Senin hingga Jumat. Waktunya sendiri hanya pada jam kerja, yaitu pukul 07.00 hingga 21.00. Jika waktu ini telah berlalu, klien harus menunggu hingga hari berikutnya.
Ada layanan laindi luar bank dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini sebenarnya berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama menyangkut pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak menyediakan fitur ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk keperluan tersebut.
Tapi, seperti masalah lain dengan kartu kredit, layanan ini hanya tersedia dari pukul 07.00 hingga 21.00. Penting untuk menghubunginya sendiri pada hari kerja, yaitu dari Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan domestik hubungi 1500808*. Untuk kebutuhan luar negeri, kontak adalah 6221-2552-6603.
Secara alami, ada tarif asing untuk kontak kedua. Selain keperluan Personal Loan, ada juga kontak khusus untuk layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang ada hanya untuk penggunaan rumah tangga. Kontaknya sendiri adalah 1500-707. Seperti halnya kredit pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya selama liburan.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan pada hari ini, Anda hanya dapat menghubungi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Waktu ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi, di mana CS tersedia hingga jam 9 malam.
Jika Anda melihat uraian di atas, HSBC menyediakan call center dengan sangat detail. Dengan kondisi detail tersebut, setiap masalah konsumen pasti akan terpecahkan. Jadi pastikan untuk menghubungi ketika Anda menghadapi masalah. Bagaimanapun, CS call center HSBC selalu ramah dalam menghadapi setiap keluhan.