Manfaat menggunakan Honor Service Center saat ponsel Anda rusak
Honor service center sangat berguna bagi pengguna ponsel.
Honor sendiri merupakan salah satu brand yang paling populer di Indonesia. Padahal, Honor masih berafiliasi dengan Huawei. Dengan adanya harga tersebut, kami berharap penyebaran ponselnya akan lebih baik. Ini merupakan strategi dual market yang telah teruji dan berhasil oleh beberapa perusahaan besar. Ada banyak produk yang dikeluarkan sesuai dengan harganya.
Selain ponsel, perusahaan ini juga merilis laptop dan berbagai aksesoris.
Keuntungan saat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama adalah pada teknisi yang berurusan. Ketika datang ke lokasi perbaikan biasa, teknisi yang menanganinya biasanya memperbaiki sesuatu sendiri. Meskipun sering dicirikan, pembelajaran otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Tentu saja, ini berbahaya bagi Anda sebagai konsumen.
Hal yang berbeda terasa ketika Anda datang ke pusat layanan harga. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri.
Keamanan telepon dipertahankan bahkan saat menggunakan layanan resmi. Dalam hal ini, konsumen sering merasakan keluhan tentang tempat perbaikan yang biasa. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa sering ada kasus ketika bagian-bagian ponsel yang dilayani diganti bahkan dengan bagian-bagian telepon yang sudah ketinggalan zaman.
Ini membuat kinerjanya setelah layanan yang memburuk semakin meningkat. Hal yang berbeda terasa ketika Anda datang ke pusat layanan harga. Ada prinsip dari teknisi di mana konsumen harus memiliki pelayanan terbaik.
Asuransi ini juga lebih terjamin daripada garansinya. Garansi itu sendiri memang merupakan fitur resmi yang menghormati penggunanya. Menurut garansi, semua kemungkinan kerusakan dapat diminta langsung dari pusat layanan. Tentu saja, ada batas waktu untuk garansi.
Garansi juga tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diminta jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan teknisi saat melakukan perbaikan. Meskipun fungsi garansi ini jarang digunakan, namun memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Manfaatnya tidak berhenti di situ
Keuntungan lain dari pusat layanan Honor juga tercermin dalam komponen yang disampaikan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang dikenal di pasaran.
Honor juga menawarkan jenis bagian ini di pusat layanannya. Namun, ada jenis elemen lain yang bersifat lokal. Aksesori lokal adalah sejenis bagian yang tidak diproduksi oleh pabrikan. Meskipun sekilas mirip, kinerjanya tidak sama. Contoh yang paling jelas dapat dilihat pada kuda jantan dan layar LCD lokal.
Tidak seperti layar kuda jantan lcd, layar LCD lokal memiliki perasaan yang berbeda ketika digunakan dan dihisap dengan tangan. Perbedaannya juga berlaku untuk komponen lainnya. Selain itu, tidak ada masalah, seperti tidak ada stok suku cadang yang tersedia. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika ini terjadi, pusat layanan harga satu kota dengan kota lain telah bekerja satu sama lain.
Ini dimungkinkan karena fakta bahwa tidak ada aturan untuk menentukan harga untuk tempat perbaikan. Hal yang berbeda terasa ketika Anda datang ke pusat layanan resmi. Harganya selalu sama, sehingga konsumen memiliki harga tetap. Padahal, kesamaan harga berlaku untuk seluruh wilayah Indonesia.
Dengan itu, layanan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Penjelasan rinci tentang faktur juga akan diberikan. Karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut outlet tersebut akan menipu atau membahayakan Anda.
Langkah-langkah untuk pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui keunggulan pusat layanan harga, pastikan untuk datang ke area layanan resmi jika produk tersebut rusak.
Tunggu hingga nomor antrean dipilih. Jika sudah dipanggil, datanglah ke CS dan transfer keluhan yang dialami oleh pihak mobile. Dari sana, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan tentang keluhan tersebut. Tujuan dari pertanyaan ini adalah untuk memperkirakan harga. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa CS segera menunjukkan perkiraan harga perbaikan.
Setelah Anda mengetahui harga perbaikan, Anda bebas untuk melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika bukan karena menurut Anda lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung keluar dari stopkontak. Namun jika koreksi belum dilakukan, CS akan mengeluarkan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga service center tetap bisa berkomunikasi jika proses perbaikan tidak bisa dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan menunjukkan perkiraan waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Dari sana, tunggu perbaikan selesai. Pusat layanan harga akan menghubungi Anda jika perbaikan benar-benar berhasil.
Ini biasanya terjadi ketika seorang teknisi melakukan perbaikan. Ketika ini terjadi, Anda akan dibatalkan dan kami akan menjelaskan kepada Anda tentang harga terakhir yang harus dibayar. Situasi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali teknisi telah diuji.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh dalam kaitannya dengan pusat layanan. Layanan paling istimewa itu sendiri disebut layanan VIP. Layanan VIP dari pusat layanan harga dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti honor 4C dan G8.
Lalu ada juga layanan Platinum VIP. Kategori ponsel dari layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini sendiri diperuntukkan bagi pengguna Huawei P8. Dalam layanan ini, garansi untuk perbaikan LCD hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi berlaku untuk cacat pribadi, seperti pelanggaran yang disebabkan oleh jatuh. Layanan yang terakhir disebut layanan VIP berlian. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Bahkan ketika datang ke toko, pelanggan layanan Diamond VIP didahulukan.
Selalu ingat untuk datang ke outlet resmi ketika gadget rusak. Dengan bantuannya, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula, dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datanglah untuk memberikan penghormatan kepada pusat-pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.